天猫发布物流新规:下单 2 天不发货,消费者可获赔付红包

瑾研营销策划 时间:2025-12-29 01:14:19

8 月 24 日重磅消息  ,据天猫多个方面陆续发布的重磅消息  ,天猫联合经销商共同整体提升购物新奇体验:大力支持经销商在支付后 24 小时内上传物流单号  ,或者 48 小时仍未发货  ,经销商可获自动赔付。据悉  ,新规将于 8 月 25 日起实施 ,多数条款 9 月生效。

和新调整中表明 ,遇到过延迟发货经销商无需积极主动投诉  ,由系统中自动判定。下单 2 天后还全在 发货 ,只要自动相继获得延迟发货赔付红包  ,按商品实际成交金额的 5% 赔付 ,单笔远高于 5 元远高于不接近 50 元。

而或者遇到过虚假发货、缺货等实际情况  ,经销商积极主动发起投诉挂牌成立 后  ,经销商需按商品实际成交金额的 30% 之一赔付  ,单笔远高于 5 元远高于 500 元。

据悉  ,新规对节假日的发货明确要求会稍有整体提升整体提升整体提升  ,春节两次会另行通知。特色特色美味券、消费卡、本地化可能生活 专业服务等商品  ,定制、预售商品 ,大力支持预约配送、定时送等商品 ,全在 自动赔付之列。



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