雷军谈小米管理理念：扁平化，副总裁级高管仅十几人，简单机械KPI不可行

小米集团董事长兼CEO雷军前段时间可以重大成效2019年复旦型企业管理杰出贡献奖。在接过往的颁奖典礼上  ，要在 演讲中分享了在小米的管理理念。

精彩精彩集锦观看：点此链接。

雷军看来  ，小米9年  ，虽说最核心的管理思想根本上 是：必须过度管理虽说 创业该公司。在摸索简化管理那好好几条路上 ，他总结了三点：

找出志同道合虽说才莫过于核心了一件  ，却不能管理虽说了一大特质：核心技术能力、责任心、自驱力；

不复杂机械的KPI制度必须行  ，几乎的KPI毫本身问和型企业的使命和潜在价值观紧密相连；

一直坚持扁平化  ，在极其平等的氛围里的  ，每虽说 业务单元都拥有中极其强的学会主动性。

雷军看来  ，执行不复杂机械的KPI制度  ，很极其容易掉入过度管理的深渊。“我虽说管了型企业三十多年 ，那里在大核心等等难题是此前你业务线一长  ，事业部一多  ，CEO很大 管该公司呢？直接把用报表来管该公司  ，但看见的报表不意味着长期保持的竞争力。”

雷军还看来  ，在初期小米刻意混淆了层级  ，在很长期保持吧里的是并几乎等级的  ，虽说到您们看官为止要在 虽说 两万多人的型企业  ，小米集团副总裁能下述也管理者几乎十三一从有个人人想。在虽说 的极其平等的氛围里的  ，使每虽说 业务单元都拥有中极其强的学会主动性。

明年上市这不  ，小米也开启了全从新加速发展时候。雷军坦承 ，在您们看官两万多人的型企业里是能还一直坚持九年前提的根本上 思想  ，有只会 适用  ，有只会 虽他不适用了 ，是能全面改进 ，虽说是小米由于目前正处在虽说 管理全面交出 交出 提高的时候。“虽说要在 思考更让人很大 把小米要在 虽说 创业该公司所可以重大成效的管理市场经验跟成熟的管理市场经验相融合  ，那一展开全面的管理交出 交出 提高。”

能下述为雷军演讲全文：

尊敬的陈至立委员长、尊敬的张恩迪副主席、尊敬的焦扬书记、许宁生校长  ，您们看官领导、您们看官专家、您们看官郑老师、您们看官高中们  ，极其从新感谢复旦管理学奖励基金会你给从有个人人想有个人能崇高的荣誉  ，可以重大成效虽说 奖对他有 爱多种切身切身体验 在心头  ，先不行啊激动  ，诸本身是惶恐。为很大 激动呢？虽说根本上 我人生旅程第十次可以重大成效型企业管理诸本身的奖项  ，想想我根本并几乎预期对他有 爱能可以重大成效管理诸本身的奖项  ，虽说是可以重大成效虽说 奖项那一不我很惶恐。为很大 惶恐？虽说小米根本上 虽说 极其年轻的初创该公司  ，至今为止为止几乎九年多的时间吧 ，虽说小米正处在全面交出 交出 提高管理核心技术能力的不可或缺时刻  ，虽说就还是你 可以重大成效型企业管理杰出贡献奖那一不  ，对他有 爱心感惶恐。我看来小米在管理上毫本身问能您们看官专家、学者、您们看官郑老师和高中们的指点。型企业管理的杰出贡献我懂了想极其多受之有愧 ，我跟许校长聊天那一不行啊你 爱在问为很大 会就还是你 获奖 ，虽说 等等难题我根本后来听说想那一虽说 小时也并几乎想正确懂了。这不虽说是从直接把推导根本原因  ，再谈极其多切身切身体验 能对您们看官看官想想帮组。

我看来从直接把上看 ，小米以九年多前十来从有个人人想、一千万人民币的注册资本一过往创业 ，在九年那一您们看官开启世界人五百强第三第468名  ，要在 史上最年轻的五百强型企业。有极其多我虽说想过往都想想极其了不起  ，这这不姐虽说 人的贡献 ，这极大米在大管理工作团队和全体员工  ，只会 虽说是其他发现消费体验了一块研究成果学习 创造了虽说 奇迹。毫本身问 ，创业九年要在 世界人五百强 ，小米是能说是人类生活商业史上也虽说 不可或缺里程碑。

只会 世界人五百强只会  ，我懂了想只会 几件那件 是很了不起的。从创业时的十来从有个人人突然想起根本上 的两万四千名员工  ，人数这不可见很大  ，更不可或缺更让人有个人能年轻的虽说 小该公司 ，了一月 前一过往世界人化  ，您们看官开启了九十多个世界人目前的有时候你未来 市场并在四十虽说 世界人目前排在智能你的手机有时候你未来 市场前五位。小米40%的收入来自美国于世界人有时候你未来 市场  ，并作只为BrandZ最具潜在价值世界人新品牌百强榜的第74名 ，只会 世界人目前出海新品牌榜的第三名 ，根本上 根本上 重大成效这不难度更高。您们看官不妨试想  ，在世界人化扩张的情况严重 下  ，面向世界人人招募有个人能多人  ，千差万别的语言、千差万别的文化相互交融  ，极其难不翻船  ，还想想挺不极其容易的。根本上 虽说是吃了极其多亏  ，虽说上看本身加速发展根本上 极其平稳。

小米那一九年有很大 管理上也市场经验呢？

九年前我创办小米那一不  ，或许并并几乎一次创业在高中校  ，了一这不我参予创办了金山软件工具  ，也管理了几千人规模的该公司  ，虽说是突然做小米那一不给虽说定了虽说 很不复杂的根本指出——有时候你做虽说 几乎的创业者。虽说 话根本上 各类信息量很丰富  ，只会 莫过于那好好几条 ，根本上 必须过度管理虽说 创业该公司。我懂了的数最多更让人有根本简化管理 ，或许要在 不能管理。在创办该公司的初期 ，虽说是根本指出几去管理、去KPI、去title。为很大 会有个人能想呢？虽说在虽说 极高速的时代来临  ，毫本身问极其难懂了很大 其他东西是先要。

1、找人是管理的第虽说 切入点

从虽说 等等难题一过往  ，我思考更让人很大 只会 什么该公司却不能管理  ，很大 样虽说却不能管理。之人虽说是找出有个人能一群人  ，树立虽说 了一块研究成果学习 的两个目标和了一块研究成果学习 的利益  ，虽说 等等难题是并几乎就等等难题毫本身问？虽说就还是你 把找人要在 管理的第虽说 切入点  ，有时候你找出却不能管理虽说  ，虽说是根本后来听说总结了根本上 人的虽说 不可或缺特点：

第虽说 特点 ，先要他得能干  ，有核心技术能力。

先要  ，他要有上看高度的责任心。

在并几乎外部激励那一不 ，只会 责任心是能确保他把每虽说 组合动作执行到位  ，虽说是虽说是对责任心的根本指出极其高。虽说责任心是能使虽说是简化只会 流程。

第三  ，有能力的自驱力。

虽说 自驱力是虽说是正确懂了了一块研究成果学习 的愿景  ，您们看官看官那了一块研究成果学习 干那件 很大 只会 什么那件  ，此前对他有来有根本正确懂了 ，这不 ，虽说是采用标准了互联网的手段 ，用股权和期权等等部莫过于形成虽说 利益了一块研究成果学习 体  ，使您们看官看官只为虽说 伟大梦想 ，也只为每虽说 人本身的利益 ，能持续有效地团结那了一块研究成果学习 。

有极其多不复杂本身根本上 志同道合  ，找一群优秀虽说志同道合。虽说要在 小米创办的第三月  ，虽说毫本身问80%的时间吧在面试。虽说是曾经的在找出虽说 不可或缺核心技术人员那一不  ，核心工作团队在虽说 月时间吧里的跟他谈了十十次  ，每十次能持续四、有个人小时或许有个人小时之久。

根本上 常说人才缺失  ，我懂了想先要应当思考对他有 爱并几乎花了足够多的时间吧。虽说 成语叫三顾茅庐  ，要在 您们看官 ，只为招募人才三十次顾茅庐却不为过。虽说是常开玩笑说并几乎找出人才  ，这不型企业下的功夫不够。很大 在初创型企业、快速变化中的型企业里的管好人  ，先要要找对人。他要有核心技术能力 ，有上看高度的责任心和上看高度的自驱力  ，找出虽说 虽说这不 ，此前你管理一点点弱只会  ，根本上 也根本并几乎等等难题。

2、不复杂机械的KPI ，并几乎确保长期保持的竞争力

在管理积累积累时候虽说只为很大 要去KPI呢？虽说根本上 业务的本质只为发现消费体验提供完整潜在价值 ，但虽说是试图把它简化成KPI那一不要再发现  ，也好很大 描述  ，极其难找出准确量化了最先 方向。执行不复杂机械的KPI制度  ，很极其容易掉入过度管理的深渊。

我我看极其多了解索尼的此篇  ，索尼是曾经的经的极其崇拜那那家该公司  ，就还是你 年轻时反复研究成果学习研究成果的型企业 ，但根本后来听说在管理上发生 了只会 等等难题。就索尼本身  ，根本是被事业部和KPI这虽说 概念坑了。我虽说管了型企业三十多年 ，那里在大核心等等难题是此前你业务线一长  ，事业部一多  ，CEO很大 管该公司呢？直接把用报表来管该公司  ，但看见的报表不意味着长期保持的竞争力。

而去掉KPI这不  ，虽说是很大 是能有从新导引来凝聚这几万人呢？在初创业时 ，虽说是就帮助建立了虽说 很不可或缺的概念 ，根本上 和发现消费体验交朋友会 ，把发现消费体验要在 朋友会。虽说 说法提过往很不复杂  ，会做 往却极其难。在九十时代来临  ，型企业管理中您们看官看官最喜欢喜欢提的标语是把发现消费体验当上帝  ，但这句话纯属忽悠  ，虽世界人目前目前目前过往信上帝虽说真数最多。姐一你敢把发现消费体验当朋友会吗  ，有句话引申义无商不奸 ，是能是奸商 ，又很大 是能把发现消费体验当朋友会呢  ，发现消费体验虽说根本上 不你愿意的。

很大 要在 朋友会呢？在有极其多上小米下了毫本身问的功夫。毫不谦虚地说  ，小米了一诸本身会做 工作会根本上 极其领先。虽说要在 上市根本上 历经董事会和其他股东的反复交流、沟通  ，具体小米要一直一直坚持感动人心、价格下述厚道的好类产品。很大 体现虽说了一直坚持价格下述厚道呢？虽说是会做 虽说 董事会纪要  ，相关规定今生今世虽说是小米经营的硬件综合净利润率永运能下述5%  ，是能能下述5%  ，虽说是把多赚的钱其他退给消费体验。小米这或许为数数最多用法律的形式来约束虽说净利率的该公司了。

只会 管理学里的都谈利润越高越好  ，您们看官看官在增长和净利的根本指出下 ，组合动作越来变形  ，只会 型企业一步一步走向了不归路。之人只为以防小米走虽说 的路  ，只为永久性地取信于消费体验  ，小米学会主动根本指出硬件综合净利润率永运能下述5%。小米那那家世界人化的该公司  ，突然提虽说 提案那一不 ，看法就能下述3个点  ，根本后来听说有股东提采纳  ，主要主要考虑世界人利率的波动  ，虽说是写了5个点 ，虽说是的真实看法是做硬件类产品只挣一虽说 点的净利。虽说是明年在大小米是1749亿人民币的营收规模  ，虽说是硬件利润恰好几乎1%能下述 ，虽说 每虽说 消费体验买小米类产品那一不 ，就收到虽说 承诺  ，小米做虽说 的类产品  ，只赚一虽说 点的利润。虽说几乎虽说 能持续一直坚持  ，虽说是几乎机会好可以重大成效消费体验无保留的信任。

突然追求很大 呢？突然追求 ，虽说毫本身问并几乎这不营造虽说 重新品牌 ，消费体验进小米店里买其他东西却不能看价钱 ，要在 不能看质量  ，就好对他有 爱能直接把拿走付钱要在 能了  ，根本上 虽说是追求的商业最先 方向。

虽说是总要在 想能并几乎可以重大成效发现消费体验无保留的信任 ，虽说对他有 就可以重大成效发现消费体验的信任  ，那件 那件 在大小米的商业逻辑才极其流畅。虽说是小米的几乎的KPI根本上 虽说是很大 是能超越发现消费体验的预期  ，让发现消费体验你愿意口口相传  ，让发现消费体验要在 真爱粉  ，让发现消费体验给虽说朋友会推荐一 。

只为达成虽说 只为 ，在小米创办的前一月  ，虽说是还定了虽说 更可怕的根本指出 ，叫零有时候你未来 市场费用。在小米创立的前一月 ，虽说是在大并几乎会做 广告 ，也并几乎请过公关该公司  ，依然在大并几乎发过公关稿。这不只会 人说雷总在并几乎虽说是没钱  ，根本上 在2014年小米的估值虽说达一过往创纪录的450亿欧元  ，虽说是根本后来听引申义营业额突然小一千亿人民币的规模上。有个人能做  ，虽说是这不想验证虽说 先要其他内容  ，根本上 是能此前你类产品好  ，发现消费体验口口相传是是能帮组你抵达足够多的发现消费体验。

明年十一前夕突然欧洲 ，突然西班牙看见只会 发现消费体验  ，只会 虽说是只会 同事  ，极其多同事根本上 早期的米粉  ，姐一你很大 这不接触小米的  ，对他有2010年。那这不虽说是还并几乎做国际有时候你未来 市场那一不  ，他有了只会 世界人的真爱粉把小米的创作作品作品翻译成世界人上等等语言  ，在各个论坛和社区里的传播。虽说是小米开启世界人各个有时候你未来 市场那一不  ，都虽说具他有了极其雄厚重新品牌此基础。

虽说是的KPI是很大 牵引的呢？是超越发现消费体验预期 ，和发现消费体验要在 朋友会  ，让发现消费体验无保留的信任。有极其多根本上 根本上 小米最核心的KPI。当其他太多人的工作会其他围绕有极其多展开那一不  ，你能发现原有个人流程  ，原有个人只会 审批 ，原有个人只会 层级都消失了  ，虽说是使小米拥有中了互联网的工具  ，互联网的手段和互联网的思维 ，拥有中了极其高效和极其扁平化的管理。根本上 先要  ，去KPI。

3、精心打造极其平等的管理氛围

先要  ，去title。在早期的小米 ，虽说是按连忙 的根本指出找那一百零虽说 人。根本上 虽说是极其典型的形象根本上 根本上 在30岁能下述 ，他有了极其丰富的市场经验  ，虽说极其想做只会 伟大那件 业 ，虽说是就聚集了虽说 一批人。到您们看官为止那一百人里的毫本身问只会 90到95从有个人人想突然小米 ，根本上 活跃在虽说是极其不可或缺的岗位上。

虽说是初期提的去title是很大 引申义呢？是虽说是根本上 都给虽说是虽说 title叫工程师  ，虽说是能给虽说 总监之人  ，这不只会 虽说 人跟他平均能干虽说 ，对他有 给姐虽说 经理还却不行啊。是能对他有 给姐虽说 总监之人 ，那在大办公室里的其而他总监。是能是工程师  ，您们看官看官根本上 工程师  ，只会能容纳其他更完美能干虽说。

虽说要在 初期小米刻意混淆了层级  ，小米在很长期保持吧里的是并几乎等级的 ，虽说到您们看官为止要在 虽说 两万多人的型企业  ，小米集团副总裁能下述也管理者几乎十三一从有个人人想。在虽说 的极其平等的氛围里的  ，使每虽说 业务单元都拥有中极其强的学会主动性  ，初期虽说要在 试验去title时也重大成效了很了不起的重大成效。有这不虽说是想提拔个别会做 极其出色的同事们担任管理岗位那一不  ，虽说是都说根本上 却不能  ，根本上 虽说 其他更完美。虽说是此基础虽说 此种管理氛围  ，虽说是创业了九年时间吧。

4、有时候你未来 ：升级中中

算要在 可见可见 ，是能明年上市这不  ，虽说要在 从新思考要在 虽说 公众该公司 ，虽说是很大 使该公司变的更平稳更可控  ，更安全  ，虽说更拥有中创新和增长性。

此基础有个人能虽说 命题之人  ，虽说要在 思考更让人很大 呢？虽说要在 思考更让人很大 把小米要在 虽说 创业该公司所可以重大成效的管理市场经验跟成熟的管理市场经验相融合  ，那一展开全面的管理交出 交出 提高。虽说在您们看官两万多人的型企业里的  ，是能还一直坚持虽说是九年前提的根本上 思想  ，有只会 适用  ，有只会 虽他不适用了  ，是能全面改进 ，虽说是小米由于目前正处在虽说 管理全面交出 交出 提高的时候。

您们看官可以重大成效复旦型企业管理杰出贡献奖  ，再十次诚挚从新感谢复旦管理学奖励基金会的评委会  ，从新从新感谢您们看官看官给了姐一么很大信心 ，使他有其他更完美的动力认认真真把该公司充足充足准备  ，机会好好做成管理上虽说 标杆。从新从新感谢您们看官看官。