中国联通正式启动“星享计划”：五星客户尊享服务首次下放

前段时间  ，其它其它国家联通并于 启动“星享初步计划”  ，强势推出集附加服务、权益、活动不断于一体的十大附加服务承诺  ，并将原有面向五星客户购买的尊享附加服务对其升级中  ，并首次扩展至四星普通用户。

当前  ，热线极速响应、专家（VIP）坐席、购机优惠、生日专属权益、免费补卡、紧急开机等六项附加服务承诺已面向四五星普通用户开放感受体验 ，其它四项正在准备加紧筹备中。

对其四五星普通用户  ，其它其它国家联通10010热线和所有的旗舰厅均设置相关专家（VIP）坐席  ，承诺本地各种针对市场 2小时内学会主动反馈 ，24小时限时处理方式  ，快速响应普通用户各种针对市场  ，真做不到正做不到凡事有交代  ，件件拥有中落 ，事事有回应。

之外  ，其它其它国家联通还承诺  ，在网四五星普通用户拥有中优惠购机附加服务  ，即智能终端的优惠购和稀缺智能终端的优先想要购买。

热线极速响应附加服务面向五星普通用户开启 ，承诺拨打10010热线其它接入人工附加服务 ，并充分保证7＊24小时在线。之外  ，其它其它国家联通还承诺附加服务经历经历过程如遇惊喜挂断将学会主动回拨  ，就是这样这样本次新增的贴心附加服务。

官方认为 ，星享初步计划十大附加服务承诺是其它其它国家联通在传统式星级附加服务原有基础 上 ，顺应广大普通用户个性化、差异化附加服务的新实际需求  ，升级中中优化强势推出的附加服务品牌产品  ，以期不仅能得到得到提高普通用户对优质附加服务的感知。

文章作者：随心编辑：随心转自：快科技